Задача

Мы постоянно сталкиваемся с потребностью обсудить какую-то проблему или интересную идею с разбирающимися людьми, причем желательно получить ответ как можно быстрее. Идеальный вариант – задать вопрос, например, через ICQ и тут же получить ответ.
Но где найти таких людей, которые готовы сразу же помочь?

Что дает наш сервис

Мы создали площадку, где можно, с одной стороны, участвовать в обсуждении интересных вопросов, а с другой, консультироваться по любому вопросу в реальном времени с разбирающимися людьми. Причем делать это можно, используя уже имеющиеся средства общения, такие как ICQ, Skype, Email, SMS или любой Jabber-клиент (например, QIP или Gtalk).
Для работы с сервисом можно использовать и компьютер, и любой телефон или коммуникатор.
Можно, например, задать вопрос через сайт и заинтересованные в вопросе пользователи узнают о нем моментально (они тут же получат сообщение об этом в ICQ, Skype, Jabber), и смогут сразу же вам ответить, а вы сразу же получите ответ.
Ответы обычно приходят настолько быстро, что создается впечатление, что вы общаетесь в чате.
Сервис отлично подходит для обсуждения любых тем и обмена опытом. Здесь можно найти единомышленников или, наоборот, поучаствовать в интересном споре.
В любом случае, AskLive – место, где можно найти и помощника, и собеседника, а также самому проявить свою эрудицию.

Как наш сервис работает

Пользователь задает вопрос, используя все богатство способов, предоставляемых нашим сервисом: ICQ, Skype, Jabber (QIP, Gtalk), через сайт AskLive.ru или используя наш информер у себя на сайте.
Каждый заданный в систему AskLive вопрос анализируется и подбирается аудитория, которой этот вопрос будет наиболее интересен.
Об этом вопросе тут же узнают заинтересованные пользовали, например, через ICQ или Skype. И прямо в ICQ или Skype они могут отвечать на пришедший вопрос.
И, наконец, как только ответ получен, пользователь сразу же видит его. Никаких перезагрузок страниц, никаких периодических проверок «а вдруг мне ответили». Ответ придет прямо в ваш мессенджер.
Все максимально просто и быстро!
Можно и дальше продолжить обсуждать вопрос, если это необходимо.
Таким образом, создается анонимный канал связи между спрашивающим и отвечающими.
Все действия пользователя система запоминает и в дальнейшем использует для более точной маршрутизации заданных вопросов.

Зачем регистрироваться

Только зарегистрированные пользователи могут ощутить всю мощь сервиса AskLive. Ниже приведен список возможностей, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

1. Можно задавать вопросы в любую группу, а не только в ту, для которой есть сайт-информер.

2. Можно подключить уведомление через любое средство связи (ICQ, QIP, Skype, Gtalk и др.). Это очень удобно и позволяет вам использовать все возможности сервиса с любого устройства, где стоит мессенджер. Вы сможете задавать вопросы и отвечать с любого телефона и коммуникатора, и никогда не пропустите ответ на ваш вопрос!

3. Только зарегистрированный пользователь может участвовать в обсуждении чужих вопросов.

4. Можно создавать новые группы, а также подписываться на уже имеющиеся. Таким образом, вы будете в курсе всех интересных вопросов.

5. Сервис сохраняет всю историю заданных и отвеченных вопросов зарегистрированных пользователей. Можно задать сразу несколько вопросов и параллельно обсуждать их.

6. Зарегистрированный пользователь может создавать сайт-информеры и встраивать их в свой сайт. Таким образом, легко устанавливать общение в реальном времени с посетителями своего сайта.

7. Регистрация проходит в «два клика». После регистрации вы будете полноценным членом сообщества.

Пользователи, один раз зарегистрировавшиеся в нашем сервисе, имеют постоянную возможность, используя любое удобное средство коммуникации, будь то компьютер или телефон, получить оперативную консультацию сообщества.

Устанавливаем?

Чтобы воспользоваться сервисом, не нужно устанавливать абсолютно никаких программ. Вся функциональность доступна на сайте.
Если вы уже пользуетесь ICQ, Skype или любым Jabber (QIP, GTalk, Yandex Online) вы можете легко их подключить к своему аккаунту AskLive, чтобы иметь возможность через них задавать вопросы и отвечать.

Как можно использовать наш сервис для бизнеса

Мы видим несколько основных сценариев использования.

1. Организация общения с посетителями вашего сайта.
Вы можете создать специальный сайт-информер, разместить его у себя на сайте и отвечать на вопросы ваших посетителей. Удобство заключается в том, что не нужно устанавливать никаких дополнительных программ или постоянно следить за заданными вопросами на каком-то ресурсе. Вы можете заниматься своими делами, а если посетитель вашего сайта задал вопрос, то вы или ваша команда сразу же узнаете об этом, и быстро сможете ответить. Можно использовать этот сценарий, например, для организации технической поддержки.

2. Помощь ваших посетителей.
Если у вашего сайта уже есть посетители и вы хотите организовать сообщество, то это очень просто сделать! Посетители, объединенные вашей группой AskLive, смогут помогать друг другу и новым пользователям. Новые посетители запомнят ваш сайт, как место где они получили реальную помощь, а постоянные пользователи будут активнее участвовать в жизни ресурса.
Этим вы выгодно выделитесь перед конкурентами!

3. Использовать уже созданное сообщество AskLive на своем сайте.
Просто разместив сайт-информер на вашем сайте, ваши посетители смогут общаться с сообществом AskLive. Это привлечет интерес к вашему сайту.

4. Продвигайте свои услуги
Давая грамотные и оперативные консультации пользователям AskLive, вы можете рекламировать свои услуги.
Например, юрист, ответив на вопрос, может предложить свои платные консультации или сообщить телефон фирмы, где он работает.

Все это абсолютно бесплатно для вас и ваших пользователей.

Если вы как-то хотите использовать наш сервис, мы с удовольствием поможем вам оптимальным образом настроить AskLive для работы с вашим сайтом.

Ваши вопросы

Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, просто спросите нас в тех. поддержке AskLive